A afirmação “ uma casa completa “ não é um exagero quando se trata do CampoBet. A plataforma que vem atuando no mercado desde 2018, mostra que o pouco tempo que tem na indústria de jogos, não significa que seja um fator determinante para apresentar um trabalho de uma operadora que esteja dando os primeiros passos, mas ao contrário, o CampoBet tem divulgado o seu trabalho lado a lado com outras grandes empresas do segmento. 

Para os especialistas do setor de jogos a casa consegue atingir a tão alto patamar, primeiramente pela dedicação a um dos principais propósitos que um cassino online tem que é dispor de um catálogo de jogos com muitas variações e que ao mesmo tempo consegue contemplar a vários perfis de apostadores. Para isso a operadora conta com o apoio de mais de 30 estúdios desenvolvedores de jogos, entre eles estão as grandes marcas como NetEnt, Quickspin, Yggdrasil Gaming, iSoftBet, Pragmatic Play e Habanero. 

Com tão boas parcerias seria impossível não oferecer a categorias e títulos que não alcançassem as preferências dos usuários da casa. No CampoBet os apostadores encontram praticamente todas modalidades como os mais variados títulos de caça-níqueis, jogos de mesa e apostas esportivas.

E por falar em apostas esportivas, as que estão no CampoBet são incrivelmente vantajosas e fazem a alegria dos seus jogadores. Muitas são modalidades para apostar e para quem é fã do mundo dos esportes a plataforma é o espaço certo. Veja a lista da casa: futebol, basquete, tênis, futebol americano, esqui alpino, badmington, bandy, beisebol, voleibol de praia, biatlo, boxe, cricket, ciclismo, dardos, hóquei em campo, esportes motorizados, futsal, golf, handebol, hóquei no gelo, rugby, snooker, voleibol, polo aquático, MMA ou saltos de esqui. 

A operadora também acompanha todas as novidades para aumentar ainda mais as possibilidades de diversão e formas de apostas para os usuários. Um bom exemplo está na página de apostas esportivas para os E-Sports. Counter-Strike, Dota ou StarCraft. Porém, se você pensou que essa é a única forma de apostar no CampoBet, está enganado pois ainda tem espaço para palpitar sobre os mais variados temas como: questões políticas, cinema e outros assuntos

Durante os próximos seis capítulos: Cadastro, Segurança, Variedade de Jogos, Bônus, Ofertas e Promoções, Métodos de Pagamento e Suporte ao Cliente vamos conhecer todas as funções da operadora, para entender e assim conseguir aproveitar ao máximo tudo que a casa prepara para os seus apostadores. 

CADASTRO

Para se tornar um jogador do CampoBet é preciso passar por duas etapas simples e rápidas de serem feitas. Tudo começa no momento que o novo apostador acessa o site da operadora e sem nenhuma dificuldade consegue visualizar sem nenhuma dificuldade o botão “CADASTRO”, que está à direita do campo superior do site. Ao clicar, o jogador estará diante de um formulário e irá fornecer os seguintes dados: e-mail, login, senha e confirmação, aceitar termos e condições e processamento de dados pessoais.

Ao terminar de preencher o primeiro formulário, será apresentado um segundo que deve ser preenchido com os seguintes dados: nome e apelido, data de nascimento e país, cidade e endereço, CEP e telefone.

O processo de cadastramento é concluído quando ocorre a confirmação de dados. Este método serve como meio de segurança para a casa e plataforma. Esta validação é feita com dados bancários, comprovante de residência e documento de identidade que precisam ser confirmadas antes que o jogador possa realizar qualquer resgate.

Com a conclusão do cadastro o novo jogador já começa a ganhar! E você deve estar se perguntando como? Simples. Assim que a casa identifica a finalização e confirmação do cadastro, automaticamente estará disponibilizado algumas vantagens como o Bônus de Boas-Vindas que pode chegar até R$ 7.000 + 50 Rodadas Grátis, para o primeiro depósito que precisa ser feito no valor mínimo de R$ 30. O valor de R$ 7.000 pode ser resgatado no decorrer dos  quatro primeiro depósito da seguinte maneira: 1º Depósito: 100% até R$1.300; 2º Depósito: 120% até R$1.500; 3º Depósito: 100% até R$1.800; 4º Depósito: 100% até R$2.400 + 50 rodadas grátis. 

SEGURANÇA

Como podemos observar no capítulo anterior, a preocupação com a segurança está presente desde o momento em que o jogador inserir os seus na operadora. A primeira ação feita pela plataforma como proteção dos dados dos apostadores está ligada à sua licença para operação, que foi emitida e segue todos os regulamentos de uma das agências mais conhecidas no mercado que é a de Curaçao que é operado pela Araxio Development N.V. O status atual da concessão pode ser consultado pelo número de licença 8048 / JAZ2016-064. 

Além das regras impostas pela agência de Curação, o CampoBet teve como base as regras da MGA e do UKGC. Acompanhar essas normativas têm uma alta representatividade, pois é a certeza que a operadora passou por uma série de testes de segurança e não encontraram nenhuma irregularidade no cassino. Para alcançar este objetivo foi preciso investimentos em servidores preparados com firewall de alta tecnologia e na verificação regular de seus softwares e os jogos pela organização TST (Technical System Testing).

A casa conta com outra ferramenta de proteção que a COMODO. Este sistema é o que de mais moderno na criptografia que garante além da segurança dos dados pessoais, financeiros e confidenciais,  assegura também a geração de número aleatórios nas rodadas feitas pela plataforma, trazendo segurança para os participantes. 

Outro meio utilizado pelo CampoBet como forma de proteção da conta do usuário é a confirmação feita por meio do telefone. De forma simples e prática o jogador recebe em seu aparelho os códigos de confirmação para operações como resgates ou recuperação de senha. 

Cada ação de segurança é destinada para que haja o máximo de defesa sobre os dados dos apostadores como também a proteção destinada para a própria plataforma. A solicitação do envio dos documentos de identidade e dados bancários e até mesmo o comprovante de residência é garantia de estar em uma ambiente online livre de ações ilícitas como as dos hackers.  

VARIEDADE DE JOGOS

Para  atender a todos os tipos de públicos que acessam o CampoBet, a casa investe pesado na qualidade e quantidade de jogos para os seus apostadores possam encontrar desde os clássicos até os mais modernos jogos de todas as categorias. Dentro dos clássicos não poderia faltar os caça-níqueis e jogos de mesa. Para os fãs de esportes as apostas esportivas da operadora são as mais vantajosas e ainda tem o lugar reservado para o cassino ao vivo. A plataforma sabe como é jeito favorito dos seus apostadores e com isso sabe que a forma remota vem ganhando mais e mais adeptos e para isso disponibilizou os jogos remotos via celular, tornando-se mais uma forma para jogar. 

No início da nossa análise citamos as parcerias feito entre o CampoBet e as mais renomadas empresas desenvolvedoras de jogos como: NetEnt, Thunderkick, Play’n GO, Betsoft e Endorphina são algumas das marcas que compõe o mais de 30 companhias parceiras que são responsáveis pela criatividade e alta qualidade dos títulos presentes na casa.. Tê-las lado a lado proporciona ao jogador uma melhor navegação por todo o site, a facilidade de encontrar com o seu título com maior rapidez. Este é considerado um segundo mecanismo de busca dos títulos com maior destaque na plataforma como: Chibeasties 2, Book of Dead e Wins of Fortune.

Outro título ganha grande destaque são os jogos de mesa. Para o apostador que gosta deste tipo de jogo poderá encontrar os famosos blackjack e roleta como o Blackjack europeu e o Double Exposure. As ofertas de vídeo pôquer são uma outra grande atração com os títulos mais famosos como Joker Poker, Bonus Poker, Joker Wild Poker e Joker Vegas Poker.          

Mesmo não dispondo de jogos instantâneos como raspadinhas, keno e bingo, o usuário consegue encontrar por meio da ferramenta de busca a possibilidade de encontrar ao digitar palavras-chave “Bingo” opções de títulos nessas categorias. 

Sempre pensando na comodidade dos jogadores, a casa providenciou uma ferramenta especial para os jogadores que optam em fazer suas apostas utilizando celular ou tablet. A casa possui uma configuração especial para este navegadores de dispositivos móveis onde o jogador encontra uma seleção especial que pode ser jogada de qualquer localidade.  

Chegamos talvez no ponto mais aguardado por alguns apostadores que é sobre as apostas esportivas que com certeza é um dos destaques da casa com uma infinidade de competições para fazer suas apostas e torcer: futebol, basquete, tênis , futebol americano, esqui alpino, badminton, bandy, beisebol, voleibol de praia, biatlo, boxe, cricket, ciclismo, dardos, hóquei em campo, esportes motorizados, futsal, golf, handebol, hóquei no gelo, rugby, snooker, voleibol, polo aquático, MMA, saltos de esqui, E-Sports com apostas em Counter-Strike, Dota ou StarCraft, são as modalidades onde os apostadores podem dar os seus palpites no CampoBet.

Para os usuários que preferirem forma diferenciadas de apostas sobre os eventos esportivos, a casa contém métodos tradicionais como  1×1 ou over / under. O jogador tem a possibilidade de palpitar no total de gols que uma equipe pode marcar e fazer apostas combinadas enquanto os jogos estão sendo disputados.

Nem detalhe é deixado de lado pelo CampoBet,  pensando nos novos apostadores que procuram as apostas esportivas e fazer com suas experiências sejam as mais produtivas possíveis, a plataforma apresenta ao lado esquerdo você encontra um Live Chat, que pode ser acessado via telefone  e por um espaço para perguntas frequentes. Esta ferramenta auxilia na compreensão de como são as funções das apostas esportivas. 

BÔNUS, OFERTAS E PROMOÇÕES

Os Bônus, Ofertas e Promoções do CampoBet segue uma tradição da empresa em oferecer sempre as melhores para aumentar ainda mais os valores investidos na casa através dos depósitos. As ofertas atendem a todas as categorias, desde apostas esportivas até os jogos de cassino.

O primeiro bônus a ser descrito é o Bônus de Boas-Vindas onde o apostador tem a chance de ganhar até R$ 7.000 + 50 Rodadas Grátis. É preciso fazer um depósito no valor mínimo de R$ 30. Os R$7.000 são divididos entre os quatro primeiros depósitos, assim: 1º Depósito: 100% até R$1.300; 2º Depósito: 120% até R$1.500; 3º Depósito: 100% até R$1.800; 4º Depósito: 100% até R$2.400 + 50 rodadas grátis.

Esta é a bonificação para os novos jogadores, mas a plataforma não tem apenas esta oferta e mostra outras formas de apostas como algumas grátis.  Uma delas é a aposta segura onde se em uma jogada com cinco combinações, o jogador perder uma, ele recebe um reembolso de 50% como bônus de aposta gratuita.

Para quem gosta de cashout o CampoBet, tem uma excelente sugestão para os fãs deste tipo de aposta, que pode ser ativada quando uma aposta não estiver indo bem, neste método o bônus poderá valer 10% das suas perdas até R$1500.

Muitos são os bônus e ofertas, mas para o jogador que não se identificou com nenhuma das propostas apresentadas, o CampoBet ainda tem mais duas excelentes opções de bonificações. O Bônus de Recarga  que de acordo com o dia da semana valem rodadas grátis, 50% sobre o depósito, até R$1500 ou free spins. A plataforma utiliza também o sistema de fidelidade que funciona dessa forma: quanto mais os apostadores jogam mais pontos acumulam e podem trocá-los por bônus ou se preferirem por bônus de cashback, incluindo o cassino ao vivo. 

E fechando com chave de ouro, a casa oferece o programa VIP´s que presenteia os apostadores da casa com condições mega especiais. Formado por cinco níveis que vai desde o iniciante ao lenda, este programa mostra alternadas condições de porcentagens de cashback, limites de pagamentos mensais maiores ou ainda o suporte de um gerente pessoal de conta.    

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Pensando em proporcionar o máximo de opções para facilitar o envio de depósito como também no saque, a operadora coloca à disposição variadas formas de pagamento para que o usuário possa escolher a que melhor se adapta ao seu dia a dia.  As possibilidades apresentadas são por meio de cartões de crédito, carteiras eletrônicas ou PaysafeCar e por enquanto, a operadora não dispõe de boletos bancários e transferências para os bancos nacionais. É importante ressaltar que para o saque o jogador precisa se programar para aguardar entre três a cinco dias para receber o dinheiro.

Além deste planejamento com referência ao saque, o usuário precisa ficar atento a uma norma da plataforma que é a de apresentar processos de pedidos de pagamentos aos fins de semana. O CampoBet segue uma tendência das demais casas e cassinos modernos. Moedas eletrônicas como Litecoin, Bitcoin, Ethereum e Ripple também podem ser usadas para depósitos e saques. E as parcerias também estão presentes sobre os métodos de pagamentos, a plataforma conta com  o apoio das carteiras eletrônicas de pagamentos mais reconhecidas no mercado que são: PaysafeCard, Ecopays, Netteler, MuchBetter, Pay4Fun e MultiBanco

Uma vez realizado o depósito no CampoBet, o jogador terá automaticamente em sua conta na operadora o valor para ser utilizado em suas novas apostas. As mesmas facilidades encontradas na efetuação do depósito, ocorre no ato do saque dos prêmios conquistados e estão disponíveis para todos os tipos de saques, além de todos os métodos de depósitos.

SUPORTE AO CLIENTE

Tanto para os jovens como para os veteranos apostadores o Suporte ao Cliente do CampoBet está à disposição para sanar quaisquer dúvidas que possam surgir sobre o site.  O serviço é prestado por uma equipe de colaboradores que tem total conhecimento de todas as funções da casa e poderá orientar com muita clareza e praticidade seus participantes. A primeira ferramenta de atendimento é o chat online que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e é vista como a mais rápida forma de contato entre plataforma e apostador. 

O usuário não precisa se preocupar com o idioma, pois o chat ao vivo está disponível em português, inglês, francês e alemão. Para ter tirar suas dúvidas com um colaborador brasileiro, basta escolher no momento que acessar a ferramenta escolher a opção em português. O tempo médio de espera é de  5 a 45 minutos, mas normalmente a resposta é imediata. Mas, há também a opção do contato via telefone que atende das 10h00 às 20h00 e que também atende em vários idiomas.  É possível que o usuário que queira tirar suas dúvidas de forma mais autônoma utilize a página de perguntas frequentes ou se preferir entre em contato com a plataforma através do support@campobet.com 

NOSSO VEREDITO

Com o final do capítulo do Suporte ao Cliente fechamos nossa análise do CampoBet  e não poderíamos deixar de ressaltar alguns dos muitos pontos observados ao longo desta resenha. O CampoBet é uma casa que busca mostrar sempre o melhor serviço em cada uma das funcionalidades  e tudo isso sem deixar de lado a diversão e um bom entretenimento. 

O primeiro grande destaque para que a casa consiga atender a todo esse suporte está ligada a excelentes parcerias que a plataforma tem com os melhores estúdios desenvolvedores de jogos, que conseguem proporcionar muita adrenalina a cada título apresentado. Os bônus, ofertas e promoções também dão um show à parte, pois a operadora é a única do mercado que demonstra uma vasta  lista de bonificações. 

Para a enorme gama de bônus é preciso oferecer muitas categorias de jogos e isso a CampoBet também consegue. A operadora oferece jogos de cassino, apostas esportivas e  cassino ao vivo com alta tecnologia e uma diversidade que consegue atingir a todos os públicos, conseguindo algo que é muito difícil no mundo dos cassinos online que é a fidelização do público. 

Muitas são as vantagens e a nossa avaliação não poderia encerrar de forma negativa. A operadora conseguiu atingir o máximo de equilíbrio entre diversão e uma apresentação impecável dos jogos e tudo isso está incluso o máximo em segurança. Com certeza o CampoBet é uma casa que com infinitas possibilidades de jogar e se divertir em um único lugar.